国家在努力为企业解困，社会各级也在努力为企业留人发力，但是，如果作为深圳社区底商经营遇困，合规开店却遭通道业主故意封堵，中小商户维权路在何方？

我们是深圳南山西丽阅山镜花园的底商业主，亦是京东养车连锁品牌的合法加盟经营者。自筹备门店伊始，我们便坚守“合规经营、服务社区”的初心，严格遵照商业租赁合同及物业管理规定推进各项事宜，营业执照、消防审批、环保备案等相关证照手续一应俱全，确保经营行为合法合规、有据可依。

然而，门店进入试运营阶段后，却持续遭遇小区部分楼上住户的阻挠。其中，有三名左右住户长期在业主群内牵头引导，向其他不明真相的住户传递片面信息，引发邻里间的对立情绪，甚至对我们的门店及经营行为进行不实诋毁，不仅损害了门店的名誉，更导致矛盾不断发酵升级。

更令人困扰的是，阻挠行为已升级为实际侵权：多次出现经营进出车通道被故意堵塞的情况，导致客户车辆无法正常通行，门店无法开展常规服务，经营陷入全面停滞，前期投入的加盟、装修、人力等成本持续损耗，损失日益扩大，让我们深感焦灼。

作为扎根社区的商业经营者，我们完全理解住户对居住环境的关切，也始终秉持沟通为先的态度，主动寻求协调解决方案。针对住户可能存在的顾虑，我们已多次清晰说明：门店严格限定作业时间（早8点至晚6点），全程采取降噪、防尘防护措施，车辆进出实行预约制以避免拥堵，同时明确承诺绝不占用公共车位、确保经营区域环境卫生达标，全力将对周边居住环境的影响降至最低。

遗憾的是，部分住户始终拒绝倾听解释，不愿进行理性沟通，多次采取围堵通道、摆放障碍物、言语交涉等方式干扰正常经营。截至目前，门店的经营通道仍被住户车辆堵塞——而该通道属于开发商规划、由物业负责管制的区域。期间，我们多次向物业、社区居委会、街道办反馈情况，亦报警求助，但问题始终未能得到根本解决，相关职能部门的调解也因部分住户的强硬态度陷入僵局，维权之路举步维艰。

事实上，此类阻挠行为早已超出合理维权的范畴，涉嫌构成违法侵权。我国法律明确规定，公民行使权利不得损害他人合法权益，我们的经营活动既符合租赁合同约定，又未违反任何法律法规，合法经营权应受法律保护。个别住户以“影响居住安宁”“担心安全隐患”为由质疑我们，但始终未提供任何实质性证据，反而采取堵路、阻工等极端方式，不仅严重侵害了我们的合法经营权，更可能违反《治安管理处罚法》相关规定，扰乱公共秩序。

为开设这家门店，我们投入了全部积蓄，从品牌加盟、店面装修到人员招聘，每一步都精心筹备，满心期待能为社区居民提供便捷的养车服务，同时实现自身的创业理想。如今，却因非自身原因陷入“开门无门、经营无望”的困境，长期的纠纷与损失让我们身心俱疲，更对社区商业经营环境深感迷茫。

在此，我们恳请媒体予以关注，呼吁相关部门积极履职，助力化解矛盾、维护公平有序的营商环境：

1.  恳请街道办、社区居委会牵头搭建公正有效的沟通平台，组织双方依法理性对话，厘清争议焦点，推动问题协商解决；

2.  恳请公安机关对堵塞通道、扰乱经营秩序的行为依法介入规范，保障商户合法经营权益与社区公共秩序，维护法律尊严；

3.  恳请物业公司切实履行管理职责，明确公共区域使用规则，加强通道秩序管控，保障商业区域正常通行；

4.  呼吁小区住户理性表达诉求，通过合法途径反馈疑虑，摒弃极端堵路等侵权方式，共同维护社区邻里间的和谐氛围。

社区商业是便利居民生活、激活社区经济的重要载体，我们始终愿意接受住户的合理监督，也承诺持续优化服务流程、提升服务质量，努力成为社区居民信赖的便民门店。但我们坚决反对以违法手段剥夺合法经营权，更不愿看到中小经营者陷入“维权无门、投入打水漂”的困境。

目前，我们已留存事件相关的视频、照片等证据，可供媒体及相关部门核查。同时，我们将保留通过法律途径追究侵权方民事责任、维护自身合法权益的权利。期待此事能引发社会对社区商业经营环境的关注，让更多扎根社区的中小商户能在合法合规的前提下，安心经营、服务邻里！

感谢各界的关注与支持！